Mikäli olet valinnut maksutavaksi "Osta nyt, maksa myöhemmin" -laskun, siirry osoitteeseen elpy.com ja valitse "Keskeytä maksut". Silloin tiedämme että palautus on lähetetty, eikä sinun tarvitse maksaa laskua sillä aikaa kun tuotteet ovat matkalla meille. Kun palautuksesi on rekisteröity, saat pidemmän maksuajan niille tuotteille, jotka päätät pitää.​

Ostosi päivitetään heti, kun palautuksesi on rekisteröity Elpylle. Palautettujen tuotteiden hinta vähennetään laskusta.​

Palautuksen käsittely kestää tavallisesti 2–3 viikkoa.